月嫂也“高端”？ 

　　随着越来越多的中国月嫂走进外国家庭中，涉外家政在中国悄悄诞生。甚至还有月嫂和育婴师凭借着熟练的家政知识和语言、文化基础，跟着业主一起搬家到了国外。“涉外月嫂”、“涉外家政”成为中国家政服务市场上日渐兴起的服务。

　　“涉外保姆”不好当 语言礼仪都要学

　　在温州较早从事涉外月嫂服务的某家政培训学校，每年都有五六笔涉外月嫂的生意。据负责人钟先生介绍，从目前看，涉外月嫂或将成为一种趋势。“鼓励员工走出去，对她们、对公司都是一种提升，但走涉外模式，需要具备较高的水准和要求，从目前整体水平上看，还有很多东西需要学习和探索，很多条件不够成熟。”

　　在华涉外家政主要的服务对象是居住在中国的外国人和中外组合家庭。除了基本的家政技能外，从事涉外的家政服务人员还需要对外语、礼仪和西方文化有所了解。

　　“在我们传统的观念中，家政服务的内容主要是烹调、洗涤、操持家务、照料老人、看护婴儿、看护病人、护理孕妇与产妇等。但对于涉外家政人员来讲，他们还有更多有趣的事情要做。某家政公司总经理孙希玲告诉记者，她的公司里每年也有人从事涉外家政工作，这些员工除了做做饭、看看孩子，有些工作内容超出了预想。

　　“我的一位员工张大姐，她年龄已经50多岁了，2011年起在一家旅居青岛的澳大利亚人家里服务，除了照顾日常起居，让人意想不到的是，她还帮助雇主办了一场家庭party。她不仅能调制鸡尾酒，还帮着雇主迎宾。试想一个家政人员如果对西方文化不了解，她肯定做不出这些事情。”

　　“漂洋过海”的“洋保姆” 优质服务走高端门

　　近年来涉外婚姻家庭对月嫂需求有增多之势，一些本人或子女在国外生育的家庭大多希望带个专业月嫂高端做帮手，但市场上相对应的涉外家政人员却存在大量缺口。

　　今年年初，合肥在线曾报道，和空姐一样帅气的定制拉杆箱、粉色的制服、适合长期站立的软底平跟白鞋……安徽省妇联巾帼家政服务中心的月嫂们有了标配。中心负责人宛志英介绍，巾帼家政目前有近500名月嫂，其中最顶尖的12位优秀月子护理师有高端带娃的资格。目前，巾帼家政已经有20人次月嫂高端。

　　周占洪下个月就要第二次高端带娃。 2012年她去英国带娃，当时合肥像她这个级别的月嫂收入6000元的时候，她在国外能拿1万出头。而今年2月份，她将去美国，收入更是达到了1.6万~1.7万/月，她将在美国呆5个月。

　　高薪酬专业技术+高强度劳动

　　家政服务从业人员曾向媒体披露，有些月嫂自学英语、日语、阿拉伯语、德语，第一年年薪即可达14万元。后来到国外干活，年薪能高达30万元。这样的消息引发人们的讨论，为什么月嫂收入这么高？他们的高年薪合理吗？上海观察者网报道，实际上月嫂收入高有两大原因，专业技术知识和高强度劳动。

　　首先，专业技术知识成就月嫂高薪，从《国家职业资格鉴定统一月嫂培训教材》中我们可以看到，月嫂需要接受包括产妇护理、新生儿护理、疾病预防、意外伤害防范在内的4大模块33个项目的专业培训。

　　虽然收入高，“代价”也大，经过考核、背诵大量的资料、实践培训，才能拿到母婴护理证书。为了满足顾客的要求，月嫂也会主动参与到专业培训中，企业也会不定期回访，最大限度地保证月嫂的服务品质。

　　第二，月嫂需付出高强度劳动。月嫂看似高薪，其实所承受的压力和高强度的劳动也是一般人难以忍受的。一般来说，月嫂一个月需要工作26天，24小时都需要保持工作状态，因为几乎每两个小时就有规定操作，不仅要照顾孩子，还要护理产妇，为产妇制作月子餐，等于产妇和孩子的‘吃喝拉撒’都要操心。月嫂住在雇主家中，一言一行都要接受雇主及家人的监督，有时候，产妇产后忧郁，脾气不好，月嫂也会有委屈的时候。

　　近日，中国国家标准委发布家政服务“新国标”，希望对于引导和规范家政服务市场起到积极作用，全国各地市的家政服务机构的服务质量可以“找平”，对于消除区域间的服务差异有正面推动作用。今后的涉外月嫂和家政服务有望更加规范。

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