请家政切忌瞅便宜
随着国人生活水平的提高,家政服务已进入寻常百姓家。还记得七年前当小编去所在工商局注册家政公司时,工商局的工作人员居然一脸茫然,不知道家政是干什么的,为了掩盖自己的xx,还悄悄的问她的同事:“能注册家政公司吗”?然而小编现在所在的县城已经有了十多家家政公司,这个现象一方面说明了人们生活水平的提高,另一方面也说明家政服务已被大众所接受。从原来的靠亲戚帮忙,到现在的家政服务职业化、标准化发展。
选家政切忌瞅便宜。以育婴师为例,记得两个周以前一个客户给我们打了电话,说她小孙子1个多月,需要请一个育婴师。我们立即通知能胜任的育婴师,随时待命。然而,两天过去了,客户没有了音讯。当我们把电话打过去的时候,客户说:你们的太贵,我们已经找好了。然而,半个月后,客户又一次打了电话给我们,这一次客户道出了实情。说那家公司派的人不行,没受过培训,啥也不懂,还不讲卫生。(我心想,人家就挣你那些中介费,可能对员工培训吗?够培训费吗?)。还说那家公司看着便宜,实际也不便宜多少,(我对那家公司很清楚,他们是中介制,我们是员工制)算算中介费,和工人工资,和你们差不多。还说:在我家干了半个月,我把她辞了,你们给我家派个吧。你说多少钱就多少钱。
家政服务也是商品,是商品就有品质的差别,价格的差异。然而,家政服务是特殊的商品,它的主要构成是以人为载体的。中介制家政公司只是起一个中介作用,是不可能对员工培训的,因为培训是需要成本的,客户交那点中介费不够培训成本的。员工制家政公司是对客户和员工负责到底的,员工在客户家一天,公司就要承担一天的相应责任。当然,责任和收益是成正比的。所以,奉劝将要请家政的家庭,在请家政阿姨时,不要图一时便宜,而忽略了质量。
北京爱心宝贝家政服务有限责任公司:www.aixinbaomu.com,m.aixinbaomu.com
选家政切忌瞅便宜。以育婴师为例,记得两个周以前一个客户给我们打了电话,说她小孙子1个多月,需要请一个育婴师。我们立即通知能胜任的育婴师,随时待命。然而,两天过去了,客户没有了音讯。当我们把电话打过去的时候,客户说:你们的太贵,我们已经找好了。然而,半个月后,客户又一次打了电话给我们,这一次客户道出了实情。说那家公司派的人不行,没受过培训,啥也不懂,还不讲卫生。(我心想,人家就挣你那些中介费,可能对员工培训吗?够培训费吗?)。还说那家公司看着便宜,实际也不便宜多少,(我对那家公司很清楚,他们是中介制,我们是员工制)算算中介费,和工人工资,和你们差不多。还说:在我家干了半个月,我把她辞了,你们给我家派个吧。你说多少钱就多少钱。
家政服务也是商品,是商品就有品质的差别,价格的差异。然而,家政服务是特殊的商品,它的主要构成是以人为载体的。中介制家政公司只是起一个中介作用,是不可能对员工培训的,因为培训是需要成本的,客户交那点中介费不够培训成本的。员工制家政公司是对客户和员工负责到底的,员工在客户家一天,公司就要承担一天的相应责任。当然,责任和收益是成正比的。所以,奉劝将要请家政的家庭,在请家政阿姨时,不要图一时便宜,而忽略了质量。
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