高端家政服务市场前景广 月嫂几度迈高端门

　　随着“二孩时代”的到来，月嫂服务逐渐走入了寻常百姓家，市场需求日趋强劲，对月嫂的要求也越来越高。在这样的大环境之下，甚至还有不少综合素质过硬的月嫂能够接到国外的订单，而月嫂的徐阿姨就是其中的一员。
　　5月2日，月嫂徐阿姨结束了为期两个月的母婴护理工作，从遥远的悉尼回到了这片熟悉的故土。实际上，这已经不是徐阿姨第1次进行涉外家政服务工作了，2016年6月，她就曾奔赴到墨尔本为一位土生土长的杭州雇主服务。“这次在悉尼的工作期间，气候比较舒适宜人，再加上之前有过一次高端服务的经历，所以我很快地适应了那边的生活环境。”徐阿姨表示，在国外工作，虽然服务对象都是华人，没有语言上的障碍，但是工作的要求和强度都很大。这家的雇主在国外已经生活了很多年，思想观念也比较西方化，坐月子的形式和饮食都和国内有很大的区别，在此提醒要去国外进行母婴护理工作的月嫂阿姨们一定要按照雇主的要求来，不可独断专行，将国内传统的护理流程带到雇主家。
　　徐阿姨说：“在国外工作，要学习的东西特别多，很多厨房用具、生活用品的使用都和国内不一样。在工作期间，也确实遇到过不少难题，尽管自己的英语基础知识还算扎实，但是出门买菜逛街也经常遇到听不懂的词，这就需要自己不断地去学习。另外，产妇生完孩子本来就处于一段特殊时期，而老一辈的人对产妇干涉太多就极其容易让产妇患上忧郁症，这个时候就需要特别关注产妇的情绪，做好适当的协调。”
　　涉外服务模式对于月嫂的专业能力、职业技术资格、沟通能力、身体素质等有很高的要求，特别是独立工作和解决问题的能力。据了解，很多一线城市的涉外家政服务需求量正在逐步扩大，而目前杭州有能力涉及这一块市场的母婴护理机构尚且不是很多，因此涉外家政服务市场还是比较有前景的，对于月嫂从业者来说，这是一个机遇也是一项挑战。很多在外华人都热衷于从国内聘请月嫂，原因有三：第1，国外一般没有坐月子的习惯，当地的从业者不太会照顾产妇；第二，当地聘请月嫂基本都是按小时来算，价格与国内相比较为昂贵；第三，产妇从情感上更愿意接受来自家乡的月嫂，因为彼此的风俗习惯都差不多，比较合得来，并且能够在国外吃到家乡菜，见到家乡人，听到家乡话对于产妇来说也是一种心灵慰藉。
　　据了解，此次徐阿姨服务的雇主是头一胎，生下来的小宝宝有6斤多，到徐阿姨回国的时候已经接近11斤了，十分健康。雇主对徐阿姨的表现也是赞不绝口，认为其专业技术过人，且反应敏捷，适应能力强，并能时刻按照他们的要求来工作，算是请对了人。家政公司对于徐阿姨的能力相当认可，这两次涉外服务工作对于她自身来说也是一个提升，希望她能够再接再厉，并将更多的国外母婴护理理念分享给大家。
　　此外，由于涉外家政服务市场行情火热，公司将持续开展涉外服务项目，加大对月嫂从业者的培训力度，争取用高质量的服务赢得涉外家政服务市场的“一杯羹”。(桂信怡)
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