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中国家政行业的几大误区

随着社会的发展和经济水平的提高,家政市场需求也不断增加,但随之而来的问题也不少,主要是当前大众的就业理念不够成熟,家政服务人员参差不齐,市场缺乏规范管理等造成了大量的矛盾,那如何减小矛盾带来的伤害呢,首先,不论是家政服务人员,还是普通人都要认识到关于家政的几个误区。
 随着社会的发展和经济水平的提高,家政市场需求也不断增加,但随之而来的问题也不少,主要是当前大众的就业理念不够成熟,家政服务人员参差不齐,市场缺乏规范管理等造成了大量的矛盾,那如何减小矛盾带来的伤害呢,首先,不论是家政服务人员,还是普通人都要认识到关于家政的几个误区。

岗前培训不可忽视
 
这主要是对于家政服务人员来说的。如今的家政市场是越来越注重专业化,所以几乎所有人员上岗前都会进行专业培训。特别是对于一些年龄较大,以前做过几年家政工作的人来说,上岗前的培训也同样必不可少。
 
不少家政公司都会反映许多前来找工作的人员还持有老观念,认为自己有力气、会干活,没必要接受岗位培训。但事实证明,岗前培训不可忽视。岗前培训的内容包括观念培训;基本常识培训;服务合同规范;礼仪常识及保洁常识等内容。这些培训内容看似平常,却能够让每一位家政服务人员为客户提供高品质服务。即使现在家政人员较为紧缺,但是要知道家政是服务行业,并不是每个人都能做,对于素质与技能也会有更高的要求,所以岗前培训就显得尤为重要了。

转变观念很重要
 
对于家政工作,在不少普通人眼中有着积旧的观念,一提到”家政”,大部分人的第一印象就是“保姆”、“保洁”等名词,并且是文化程度不高、年龄较大、对他们的素质和工作能力还抱有怀疑的女性。所以这样的误区也导致了一大部分的学生在选择高校时,不太会考虑当前的市场需求,反而倾向于选择名校或者名专业。所以想要更专业的家政人员,最好是从高校就开始培养,那么更加重要的就是转变人们的观念,尽量消除社会对于家政行业的歧视和偏见,同时也需要相关部门的大力宣传。中国需要职业意识的觉醒:对于工作,只有分工不同,没有高低贵贱之分。

家政管理必不可
 
很明显,很多保姆与雇主之间的纠纷都是因为家政公司缺乏有效的监管机制。其一,目前来说,有关家政行业的法律并不健全,雇主、从业人员还有家政公司这三方的怎任何权利并不明确,因而家政服务业不仅争议、纠纷频发,投诉较多,而且协调难度较大,各方权益在不同程度上都未得到有效维护。这对家政服务业的发展极为不利。
 
其二是缺乏正规严格的规范管理。很多家政服务中介机构缺少对家政服务员的岗前培训和岗中规范管理,而且客户与中介机构、客户与家政服务员、中介机构与家政服务员三者之间缺少规范的、具有法律效力的契约关系。
 
我对“中国家政行业的几大误区”也有看法:
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