北京桐盛家政服务有限公司

家政行业从来都不缺家政人员,缺的是综合素质高的家政人员

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发布时间:2023-03-01 18:28:50

工资价格:6000~9000/月

坐标地址:北京市丰台区蓝调国际11号楼底商一层104室

详细说明:
家政行业从来都不缺家政人员,缺的只是综合素质高的家政人员,而普通的家政人员从来都不缺,都一直很多的,综合素质包括年龄优势、学历、技能全面与否沟通能力、人品踏实程度等等。

综合能力高的家政人员,一般都是家政市场上的香饽饽,家政公司派单时会倾斜,好单高单都想着她们,客户一旦用上,加薪也不会轻易让其下户,所以服务期限长,市场流动性小。

那么,这些受客户青睐的家政人员,都有哪些特点呢?经常面试家政人员,从她们的经历中,我总结出几个共同特点。

第一,稳定性高,不会频繁换单

在家政市场,高单真的不缺。有的阿姨到客户家服务后,这山望着那山高,在客户家心不定,自然服务状态也不好。有的服务一段时间后,就找理由下户。其实人往高处走,都想挣钱没错,但是合同没到期就下户对客户不公平。那些获得好评的阿姨,不管外面有多高的单子,都会踏踏实实把手头的活做好,兢兢业业。她们所做的一切,客户都看在眼里,如果阿姨真的用心做事且不敷衍,客户也不会吝啬加薪,阿姨在客户家做的更长久。阿姨既没有眼红外面的高工资,也不必承担换单的各种风险,这样的阿姨,家政公司和客户都喜欢。阿姨的服务期最少都是1年以上,我见过一个阿姨,在客户家做了8年,客户给阿姨交了社保,相处如一家人。

第二,保持学习的能力,做知识型阿姨

做家政行业,要满足不同家庭的各种要求,对阿姨的技能考验很重要。其实市场上大量的优秀育儿嫂经常让我们开公司的很吃惊。之前面试过一个阿姨,早教理论不亚于一个专业教育工作者,我观察了她的朋友圈,基本上凌晨五六点钟,她的朋友圈都是育儿知识分享,从来没有发过其他。还有一个育儿嫂,专门去学习了面点制作,做出来的餐点和摆盘不输高端餐厅,而且她来公司还专门分享过自己的心路历程。有一句话让我印象深刻:持续学习能让我看清未来。这些阿姨学习的技能,用在客户家,不管是家务水平还是育儿水平,肯定是越来越高,越能赢得客户满意。

高端家务订单很多,但是能应聘上的阿姨太少,所以如果想拿下这些工作,一定要提前储备技能,等机会来临,而不是机会来了,自己却还是原地踏步。在家政行业,很多阿姨都是知识分享型的,在公司群,如果有新手阿姨遇到上户难题,这些知识型阿姨会抽空解答,回答地很专业,这也是让我最敬佩的,因为她们一直保持着学习。

第三,不主动提加薪,反而赢得了加薪。

在合同期内,如果工作内容和环境没有发生较大改变,阿姨一般不主动提加薪。但是实际上很多阿姨做不到。有的阿姨变着法儿提醒客户涨薪,这样做其实适得其反。签订合同时,公司、客户、阿姨三方认定了工作内容和薪资,那就按照这个薪资执行。如果阿姨上户后确实能力很强且赢得了客户信任,一般情况下客户也会主动提及涨薪问题,但是最忌讳阿姨刚上户一两个月就要求加薪。

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